Trocas e Devoluções

Política de troca




Para Facilitar seu atendimento, temos um canal exclusivo para SAC através do email: sac@carbonsports.com.br. 

Leia as regras abaixo:

Se receber algum produto em desacordo com o pedido, não abra o lacre original e entre imediatamente em contato com o SAC para orientação de como proceder.

Na hipótese de seu produto apresentar problemas técnicos de funcionamento ou avarias, exceto aquelas decorrentes do mau uso, você deverá entrar em contato com o SAC para orientação de como proceder.

O produto deverá estar acompanhado de nota fiscal de venda, manual de instruções e todos os acessórios que o acompanham e não deve conter indícios de avarias por mau uso.

A compra poderá ser cancelada em até 7 (sete) dias contados da data da entrega do produto, e desde que o produto esteja acompanhado de nota fiscal de venda, embalagem, manual de instruções e todos os seus acessórios, e desde que não haja qualquer indício de mau uso.